Các khách hàng sử dụng IBM Power trên toàn thế giới luôn hài lòng về khả năng tối ưu phần cứng, phần mềm, năng lượng, không gian lắp đặt và chi phí quản lý của thiết bị. Ngoài ra còn có những tiện ích chỉ có khi sử dụng các sản phẩm của IBM như: nâng cao hiệu năng ứng dụng, tính sẵn sàng làm việc, fast provisioning, … Tất cả các dòng máy chủ cao cấp trên đều được cung cấp và triển khai bởi đội ngũ chuyên gia chuyên nghiệp của ETC trên công nghệ mới nhất của IBM
Hệ thống xác thực do công ty ETC cung cấp là hệ thống sử dụng cơ sở hạ tầng mã khóa công khai (Public Key Infrastructure), có kết hợp với giải pháp xác thực hai yếu tố (Two Factor Authentication – 2FA) với mật khẩu dùng một lần (One Time Password – OTP) của hãng bảo mật RSA Security.
Với giải pháp này, việc mở rộng chức năng, dịch vụ của hệ thống rất dễ dàng. Đó là do giải pháp tổng thể mà RSA đưa ra không chỉ có Giải pháp Xác thực đơn thuần mà còn có rất nhiều các bộ giải pháp khác như giải pháp Phòng chống Thất thoát Dữ liệu, giải pháp Chống Gian lận, Lừa đảo trên Web, giải pháp Lưu trữ Log & Quản lý Sự kiện tập trung (SIEM), v.v. Các bộ giải pháp này hoàn toàn đáp ứng được tất cả cả yêu cầu về dịch vụ Internet banking/Trading online của ngân hàng. Các giải pháp này đều được các tổ chức tư vấn có uy tín trên thế giới đánh giá rất cao.
Giải pháp IPS của CisCo Fire Power do ETC cung cấp dựa trên 4 ưu điểm nổi trội chính:
Một hạ tầng CNTT cơ bản bao gồm nhiều thành phần khác nhau như: Máy chủ, thiết bị tường lửa, CSDL, các thiết bị mạng,… Tất cả các thành phần này được kiểm soát, điều khiển bằng cách sử dụng một loạt các tài khoản đặc quyền (ví dụ tài khoản root của máy chủ UNIX, tài khoản DBA của hệ thống CSDL Oracle, tài khoản Administrator của máy chủ Windows, …) Các tài khoản đặc quyền này có quyền truy cập đầy đủ vào tài nguyên của các hệ thống tương ứng.
Có thể nói rằng các tài khoản đặc quyền chính là chìa khóa cho mọi tài sản của tổ chức. Để quản lí các tài khoản này, ETC cung cấp giải pháp hệ thống giám sát tài khoản/mật khẩu đặc quyền Cyber-Ark (PIM Suite): Kiểm soát chặt chẽ, theo dõi mọi hoạt động của các loại tài khoản này để làm giảm thiểu các nguy cơ bảo mật và cung cấp các quy định buộc hệ thống phải tuân thủ để đảm bảo quá trình hoạt động của tổ chức được liên tục.
Giải pháp phòng chỉ huy quan sát (command center) với khả năng kiểm soát hỗn hợp hình ảnh tĩnh và động từ các chi nhánh hoặc các điểm quan sát phân tán
Hệ thống giám sát bằng hình ảnh cho máy ATM có các đặc điểm nổi trội sau:
ETC cung cấp hạ tầng mạng của các hãng CNTT uy tín hàng đầu trên thế giới dựa trên nhu cầu của khách hàng điển hình là giải pháp và thiết bị của hãng Cisco.
Với giải pháp mạng trung tâm dữ liệu của hãng Cisco với dòng thiết bị Nexus 7000, Nexus 5000 được thiết kế sử dụng công nghệ non-blocking giúp việc băng thông tăng gấp đôi so với công nghệ blocking sử dụng chống loop theo spanning tree cũ, đồng thời với năng lực xử lý và băng thông cao, đây là giải pháp đáp ứng được nhu cầu tối ưu hóa mạng trong trung tâm dữ liệu.
Bên cạnh đó việc quản lý và kiểm soát của mạng trung tâm dữ liệu của hãng Cisco với dòng thiết bị Nexus 9000 cùng công nghệ ACI (Software Define Network) với băng thông cao cùng khả năng quản lý hệ thống trực quan là giải pháp toàn diện của hệ thống mạng trung tâm dữ liệu ngày nay và tương lai.
Hội nghị truyền hình (Video conference) là một bước phát triển đột phá của công nghệ thông tin cho phép những người tham dự tại nhiều địa điểm từ những quốc gia khác nhau có thể nhìn thấy và trao đổi trực tiếp với nhau qua màn hình tivi như đang họp trong cùng một căn phòng. Công nghệ này đã được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực đặc biệt trong hội họp và hội thảo. Bên cạnh đó Hội nghị truyền hình còn được ứng dụng phổ biến trong giáo dục đào tạo, an ninh quốc phòng, y tế – chăm sóc sức khỏe. Ngày nay, với sự phát triển nhanh chóng của hạ tầng mạng băng rộng, dịch vụ Hội nghị truyền hình đang dần trở nên phổ biến trên thế giới cũng như ở Việt Nam. Giải pháp hội nghị truyền hình dựa trên công nghệ IP của CISCO hỗ trợ nhiều giao thức (H.320, H.323, SIP, SCCP) cho phép triển khai hệ thống Hội nghị truyền hình tiên tiến nhưng vẫn tận dụng được cơ sở hạ tầng sẵn có.
LỢI ÍCH
• Tiết kiệm thời gian di chuyển, tiết kiệm chi phí.
• Thực hiện cuộc họp trực tuyến giữa nhiều văn phòng.
• Nhanh chóng tổ chức cuộc họp, lưu trữ toàn bộ nội dung cuộc họp.
• An toàn bảo mật.
Giải pháp SOC do ETC cung cấp và triển khai là một giải pháp tổng thể và linh hoạt, được cung cấp trên cơ sở phù hợp với hiện trạng và nhu cầu về bảo mật của khách hàng. Hệ thống trung tâm này có thể giúp bảo mật cho các endpoint khác nhau: bảo mật website, bảo mật ứng dụng, bảo mật cơ sở dữ liệu, bảo mật máy chủ, bảo mật hệ thống mạng, máy tính,… Hệ thống SOC tùy theo kiến trúc thiết kế sẽ liên tục theo dõi mọi hoạt động trong hệ thống của khách hàng và đưa ra những cảnh báo. Đặc điểm nổi trội khác của một hệ thống SOC là có thể phản ứng sớm nhất với những nguy cơ xảy ra mất an ninh, bảo mật đe dọa đến hệ thống, giảm thiểu tối đa các nguy cơ bị tấn công, mất an toàn thông tin trong hệ thống và sự thiệt hại khi có sự cố xảy ra. Các tính năng chính của hệ thống như sau:
• Kiểm soát – tập trung vào kiểm soát các trạng thái bảo mật của hệ thống như: đánh giá bảo mật pentest, đánh giá tính tuân thủ, đánh giá lỗ hổng hệ thống,…
• Giám sát – tập trung vào các sự kiện và phản hồi dựa trên giám sát log, quản trị SIEM và phản hồi sự cố.
• Hoạt động – tập trung vào quản trị hoạt động bảo mật như quản lý định danh và truy cập, quản lý khóa, quản trị tường lửa,… Có thể khẳng định, SOC không chỉ đơn giản là một giải pháp về bảo mật, đây là một hệ thống tổng thể bảo mật tối ưu, là xu hướng tất yếu của bất kỳ hệ thống thông tin quan trọng nào trong tương lai.
Ảo hóa là một công nghệ phần mềm đột phá, giúp thay đổi nhanh chóng toàn cảnh lĩnh vực Công nghệ Thông tin và cách tính toán của con người. Ảo hóa cho phép vận hành nhiều máy chủ ảo trên cùng một máy chủ vật lý, dùng chung các tài nguyên của một máy chủ vật lý qua nhiều môi trường khác nhau. Các máy chủ ảo khác nhau có thể vận hành nhiều hệ điều hành và ứng dụng khác nhau trên cùng một máy chủ vật lý. ETC là đối tác chiến lược của các hãng ảo hóa hàng đầu thế giới như VMWARE, KVM, IBM,… đã thực hiện cung cấp và triển khai các giải pháp ảo hóa như ảo hóa máy chủ, ảo hóa mạng, ảo hóa deskop (cung cấp và triển khai giải pháp VDI cho Vietinbank),… cho các khách hàng lớn. Việc triển khai các giải pháp ảo hóa đem lại nhiều lợi ích lớn cho khách hàng như:
– Đơn giản hóa việc quản lý hạ tầng bằng cách quản lý tập trung.
– Tự động hóa việc quản lý các nguồn tài nguyên máy chủ giúp các nhân viên IT không còn tốn quá nhiều thời gian vào việc quản lý các máy chủ mà sẽ tập trung vào những ứng dụng và dịch vụ mới mang lại lợi ích cho người dùng và tổ chức.
– Cung cấp khả năng sẵn sàng cao (HA) với sự độc lập về phần cứng, hệ điều hành và ứng dụng. – Giảm thời gian ngừng hệ thống vì những lý do chủ quan mà không gây ảnh hưởng đến các ứng dụng và dịch vụ đang chạy trên các máy chủ, cho phép các máy ảo có thể dễ dàng di chuyển qua lại giữa các máy chủ vật lý khác nhau trên những thiết bị lưu trữ khác nhau.
Ngày nay, các dịch vụ kinh doanh trên nền tảng Cloud ngày càng phổ biến, bởi những lợi thế đẩy nhanh quá trình kinh doanh và rút ngắn thời gian thu hồi vốn. ETC tự hào là đối tác chiến lược của các hãng cung cấp giải pháp Cloud hàng đầu thế giới như VMWARE, HP, Microsoft, IBM. Cụ thể, ETC đã thực hiện cung cấp và triển khai thành công các giải pháp Private Cloud cho những khách hàng như: Ngân hàng, Đơn vị nhà nước….
Điển hình là giải pháp Cloud của hãng VMWare, ETC đã triển khai thành công sản phẩm VMware vRealize Suite® 7 bao gồm các Module VMware vRealize Operations™, VMware vRealize Log Insight™ , VMware vRealize Automation™ 7 và VMware vRealize Business™ for Cloud 7 . Đây là bộ giải pháp quản lý đám mây toàn diện giúp cải thiện năng lực triển khai, tính hiệu quả và hoạt động dịch vụ CNTT, đồng thời giúp tối ưu hóa vốn đầu tư và được hãng VMWare kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy nhanh hơn quá trình chuyển đổi mô hình số hóa và điện toán đám mây trên phạm vi toàn cầu.
Giải pháp kho dữ liệu doanh nghiệp – Enterprise Data Warehouse (EDW) được xây dựng giúp cho ngân hàng sử dụng kho dữ liệu một cách có hiệu quả để đưa ra các báo cáo phân tích, hỗ trợ ra quyết định cũng như các mô hình dự báo khoa học. Với giải pháp này, các ngân hàng sẽ có các bước đi hiệu quả, tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường, nâng cao chất lượng công tác dự báo và giảm thiểu các rủi ro khi đưa ra các chiến lược kinh doanh.
Các tính năng vượt trội của hệ thống
Thẻ trả trước là dịch vụ thẻ trong đó khách hàng thực hiện thanh toán các khoản phí bởi một tài khoản trả trước xác định trên thẻ. Thẻ trả trước có thể ứng dụng vào nhiều lĩnh vực như: thanh toán phí cầu đường, thanh toán các sinh hoạt phí hàng tháng (tiền điện, nước, điện thoại,…) hay thanh toán ở chuỗi trung tâm mua sắm, nhà hàng nào đó. Hệ thống thẻ trả trước là một hệ thống tổng thể các thiết bị, phần mềm và phần cứng tích hợp đảm bảo giải quyết mọi vấn đề trong việc cung cấp dịch vụ thẻ trả trước ra thị trường bao gồm phát hành, thanh toán và quản lí thẻ trả trước.
Hiện nay, Công ty ETC đang cung cấp hệ thống phần mềm Etcetera Total Card and Merchant Solution (ETCMS) phiên bản 3.5, được phát triển trên nền tảng hệ thống SWIST CMC 3.0 đã từng được triển khai thành công ở nhiều nước trên thế giới (Ấn Độ, Trung Quốc,…). Muc tiêu của chúng tôi khi phát triển hệ thống là đưa ECTMS thành nền tảng đa năng phát triển mọi dịch vụ thẻ, trong đó thẻ trả trước chỉ là bước đi đầu tiên.
Giải pháp thẻ trả trước do ETC cung cấp có những tính năng nổi trội, tối ưu:
Đội ngũ chuyên viên nghiệp vụ chứng khoán được đào tạo bài bản từ kiến thức tài chính cơ bản đến các nghiệp vụ chứng khoán phức tạp nhất của thị trường chứng khoán Việt Nam như margin, shortsell, phái sinh, phối hợp với đội ngũ quản trị dự án đầy kinh nghiệm theo tiêu chuẩn PMI trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, các dự án chứng khoán do ETC phối hợp cung cấp và triển khai đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và đạt được các mục tiêu của khách hàng.
Với kinh nghiệm tư vấn, xây dựng, triển khai hạ tầng công nghệ cho các hệ thống ngân hàng đòi hỏi khắt khe về yêu cầu bảo mật, tính liên tục của hệ thống, và năng lực xử lý dữ liệu đến hàng PetaByte, ETC đảm bảo các dự án lõi chứng khoán có được một nền tảng hạ tầng đáp ứng các yêu cầu khắt khe của ngành công nghiệp tài chính và sẵn sàng mở rộng trong tương lai (scalable foundation infrastructure).
Một hệ thống lõi chứng khoán do ETC phối hợp cung cấp và triển khai bao gồm các thành phần cơ bản sau đây:
Hệ thống khởi tạo khoản vay SmartLender được thiết kế dựa trên cách tiếp cận modul với các chức năng quản lý và quản trị rủi ro tín dụng toàn trình, tại đó các tính năng đều hướng tới thị trường cho vay thương mại, bán lẻ hoặc thị trường cho vay doanh nghiệp. Hệ thống khởi tạo khoản vay toàn diện cùng với với hệ thống quản lý hạn mức và tài sản bảo đảm sẽ cho phép ngân hàng giám sát mức cấp tín dụng ở cấp độ doanh nghiệp hoặc nhóm doanh nghiệp. Giải pháp phù hợp với các tiêu chuẩn của hiệp ước BASEL II và có thể giao diện liền mạch với các nền tảng phân tích và quản lý rủi ro tài sản. Hiện tại, ETC cung cấp giải pháp nghiệp vụ tín dụng này cho Ngân hàng với hai cấu phần LOS (Loan Origination System) và CLIMS (Collateral and Limits Management System)
LOS Là hệ thống khởi tạo khoản vay thông minh, hệ thống cung cấp cho Bank giải pháp tối ưu về nghiệp vụ tín dụng.
CLIMS Là hệ thống quản lý thông tin tài sản bảo đảm và hạn mức, hệ thống cung cấp cho bank giải pháp tối ưu về chức năng lưu trữ, xuất nhập hồ sơ vào kho cũng như thông tin từ LOS sang CORE quản lý và đồng bộ thông tin.
Mặc dù đây là lần đầu tiên xây dựng các giải pháp ứng dụng CNTT trong lĩnh vực Giao thông vận tải, tuy nhiên công ty ETC đã nhanh chóng tiếp cận và triển khai các công nghệ quản lý thu phí tự động không dừng hiện đại nhất. Giải pháp tạo nền tảng hỗ trợ quản lý giao thông thông minh, hiệu quả dựa trên công nghệ nhận dạng bằng sóng điện từ RFID (Radio-frequency identification).
Giải pháp này có kết hợp với các công nghệ thu phí truyền thống như nhận dạng biển số, nhận dạng phương tiện bằng laser, hệ thống phục vụ hậu kiểm bằng hình ảnh kết hợp với dữ liệu, đảm bảo thu phí tự động, chính xác, tin cậy và minh bạch.
Hệ thống bao gồm đầy đủ các cấu phần của một hệ thống thu phí tự động và sẵn sàng phục vụ cho các chức năng quản lý giao thông thông minh trong trong tương lai bao gồm các cấu phần sau:
– Hệ thống tự động nhận dạng phương tiện (AVI: Automatic Vehicle Identification) sử dụng công nghệ định danh bằng sóng radio (RFID)
– Hệ thống tự động phân loại phương tiện (AVC: Automatic Vehicle Classification) sử dụng công nghệ nhận dạng, phân loại phương tiện bằng lưới anh sáng (Light curtains) và máy quét laser (Laser Scanner)
– Hệ thống phục vụ công tác hậu kiểm (VES: Violation Enforcement Systems) sử dụng công nghệ nhận dạng biển số kết hợp với các máy quay, chụp chuyên dụng và hệ thống quản lý và định vị hình ảnh Video
– Tích hợp với cổng thanh toán của một ngân hàng hàng đầu ở Việt Nam
– Tích hợp hệ thống back-end của các nhà cung cấp dịch vụ thu phí tự động không dừng khác tại Việt Nam
– Tích hợp với các cơ sở dữ liệu liên quan như CSDL của cục Đăng kiểm để tự động hóa việc đồng bộ thông tin khách hàng.
– Các đối tác BOT,
– Cơ quan quản lý nhà nước liên quan như cục Đăng kiểm, bộ Giao Thông Vận Tải,
– Và khách hàng sử dụng dịch vụ thu phí không dừng.
Hiện nay, giải pháp phần mềm lọc và rà soát thông tin khách hàng theo danh sách cấm vận và nhận biết, cập nhật thông tin khách hàng (WLC & KYC) đã được ETC cung cấp thành công theo những yêu cầu và đặc điểm riêng của mỗi ngân hàng.
Sản phẩm SironKYC và SironEmbargo của FICO-TONBELLER, bộ giải pháp cung cấp cho Ngân hàng một hệ thống quản lý tuân thủ chặt chẽ theo các quy định của Ngân hàng và thông lệ quốc tế.
Internet banking đã và đang trở thành xu hướng mới, đi đầu trong việc sử dụng các dịch vụ tài chính, ngân hàng. Dự án Ebanking do công ty ETC cung cấp sử dụng nền tảng công nghệ Ominichanel Banking của SAP đã đáp ứng được những yêu cầu của các ngân hàng. Với các dịch vụ đa dạng như: đăng kí online các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ vay vốn hay mở tài khoản tiết kiệm; truy vấn thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, khoản vay; chuyển tiền và thanh toán dịch vụ; tìm địa điểm chi nhánh, ATM trên bản đồ.
Hệ thống Internet Banking được xây dựng chặt chẽ giúp tăng cường tính bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu ngân hàng. Bên cạnh đó, hệ thống tương thích với hầu hết các trình duyệt và hệ điều hành giúp khách hàng không bị hạn chế trong việc lựa chọn thiết bị công nghệ. Internet Banking được tích hợp, sử dụng dịch vụ của các bên đối tác thanh toán như VNPay, Payoo, Napas,… Khách hàng có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi khi có kết nối internet, giao diện thiết kế linh hoạt, hiện đại nâng cao được trải nghiệm người dùng.
Với xu thế toàn cầu hóa và thương mại quốc tế đang trở nên ngày càng phức tạp, nhiều ngân hàng đã tìm được cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng cần quản lí một chuỗi cung ứng minh bạch hơn cùng khả năng tiếp cận nguồn vốn dễ dàng. Cách đó là sử dụng một hệ thống Tài trợ Chuỗi cung ứng có nền tảng phần mềm hướng ra phía khách hàng, cho phép tài trợ hóa đơn, đơn hàng, các khoản phải trả – từ cả phía người mua hoặc người bán. Một giải pháp nổi bật trong số đó là Bộ sản phẩm Finshare, sản xuất bởi công ty dày dặn kinh nghiệm Premium Technology và được Công ty ETC tích hợp và triển khai tại Việt Nam.
Trong ngành, Finshare là độc nhất về tính rộng khắp có thể hỗ trợ nhiều nghiệp vụ cùng tính linh hoạt để đáp ứng những yêu cầu riêng của từng khách hàng. Nhờ thế, người cho vay có thể tùy chỉnh sản phẩm của mình theo vùng miền, ngành công nghiệp và tình hình tín dụng của khách hàng.
Những ngân hàng sử dụng Finshare sẽ phải ngạc nhiên về khả năng của hệ thống, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng như Bao thanh toán, Bao thanh toán ngược, Tài trợ khoản phải thu, Quản lí & Tài trợ đơn hàng, Nghĩa vụ thanh toán, Cho vay tài sản, Quản lí rủi ro, Chuẩn bị chứng từ. Finshare cũng mang đến chức năng quản lí hạn mức thiết thực cho cả người mua và người bán, cơ chế quản lí lãi/phí, tự động tải dữ liệu, đính kèm hình ảnh/tài liệu…
ETC triển khai dự án Khởi tạo khoản vay cho khách hàng cá nhân – Retail Loan Origination System (RLOS). RLOS là hệ thống giúp người sử dụng khởi tạo một khoản vay hoàn chỉnh, bắt đầu từ bước khởi tạo tới phê duyệt khoản vay. RLOS lấy Khách hàng làm trung tâm do vậy quy trình của hệ thống rất nhanh và linh hoạt.
Hệ thống làm việc với nền tảng dựa trên quy trình làm việc của ngân hàng và tích hợp chặt chẽ với phần mềm đánh giá tín dụng (Rules Engine), cho phép Ngân hàng tối ưu hóa chất lượng sản phẩm và nâng cao quy trình cấp tín dụng cho tất cả các sản phẩm cho vay Cá Nhân.
RLOS cung cấp cho người sử dụng hình thức phân luồng hồ sơ cơ bản bao gồm: Tín chấp và Thế chấp.
Luồng hồ sơ tín dụng cơ bản của RLOS sẽ đi từ Quan hệ khách hàng (sale officer) tới người có thẩm quyền phê duyệt dựa trên ma trận phê duyệt được thiết lập ở quản trị hệ thống, đối với khoản vay thế chấp luồng cơ bản sẽ qua thêm một bước đánh giá thẩm định tài sản bảo đảm (appraiser) trước khi hồ sơ tới người có thẩm quyền phê duyệt hồ sơ. Chi tiết luồng phê duyệt hồ sơ tín dụng được mô tả chi tiết như hình minh họa phía dưới.
Vay Thế chấp:
Vay Tín chấp:
Ngoài ra hệ thống có các chức năng như: Thiết lập người dùng, thiết lập tham số, khởi tạo thông tin khách hàng, thông tin hồ sơ khách hàng (khoản vay, tài sản đảm bảo, danh mục hồ sơ, rủi ro,…) và đặc biệt hệ thống có khả năng tích hợp với các hệ thống khác của ngân hàng thông qua hệ thống phần mềm lớp giữa SOA. Với các thông tin trong hồ sơ, hệ thống chấm điểm Rule engine sẽ tính toán và trả kết quả đánh giá tín dụng về cho RLOS từ đó đưa ra quyết định cho hồ sơ vay.
+ Trung tâm dịch vụ và sửa chữa ủy quyền của Spectra Technologies
+ Trung tâm đào tạo
English